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Livraison en Europe
Livraison disponible dans plusieurs pays européens (Belgique, Espagne, Allemagne…).
Informations de livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés).
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande, en fonction du poids du colis et de votre adresse de livraison.
Le transport est assuré par Colissimo, garantissant un service fiable avec suivi.
Pour les livraisons en Europe, un tarif forfaitaire de 25€ TTC s’applique pour les pays suivants :
- Belgique
- Espagne
- Allemagne
- Italie
- Luxembourg
- Suisse
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Questions Fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.
Vous pouvez suivre votre commande en temps réel en accèdant à cette page « Suivre votre commande ».
Que faire en cas de problème de livraison ?
En cas de souci, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact.
Nous vous accompagnerons rapidement pour trouver une solution adaptée.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après commande ?
Une fois la commande validée, il n’est plus possible de modifier l’adresse.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client via le formulaire.
Que faire si mon colis est endommagé ?
Si votre colis est endommagé à la réception, nous vous conseillons de le signaler immédiatement au transporteur.
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Proposez-vous la livraison express ?
Actuellement, seule la livraison standard est proposée.
Nous veillons néanmoins à expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés).
Elles sont ensuite remises au transporteur pour expédition.
Puis-je me faire livrer à une adresse différente de la facturation ?
Oui, vous pouvez renseigner une adresse de livraison différente lors de votre commande.
Idéal pour un cadeau ou une livraison sur votre lieu de travail.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à un système de paiement crypté.
Vos données bancaires ne sont jamais conservées et sont traitées en toute confidentialité.
